Pro bono sin alcance claro = costo oculto
La estrategia es delimitar recursos, tiempo y evidencia de entrega.
Proceso
Alcance → autorización → evidencia → cierre → aprendizaje.
FAQs
¿Por qué importa? Porque consume tiempo y recursos que deben medirse.
¿Qué se implementa primero? Documento de alcance de 1 página.
