Si la logística no se documenta, la devolución se vuelve “disputa”
La estrategia es unir tracking + evidencia + decisión.
Bitácora logística
Guía → estatus → evidencia (foto/acuse) → resolución → ajuste → archivo.
FAQs
¿Qué evita? Ajustes sin prueba o disputas con cliente/paquetería.
¿Qué mejora primero? Registro de tracking por pedido.
